Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando il servizio di prenotazione online, accetti questi Termini e Condizioni. Se non accetti, non utilizzare il servizio.

2. Prenotazioni

2.1 Conferma Prenotazione

• La prenotazione è confermata solo dopo aver ricevuto il messaggio WhatsApp di conferma
• Se non ricevi conferma entro 5 minuti, contattaci

2.2 Modifiche e Cancellazioni

• Puoi modificare la prenotazione fino a 3 ore prima dell'appuntamento
• Puoi cancellare gratuitamente fino a 3 ore prima
• Cancellazioni con meno di 3 ore di preavviso possono comportare penali

2.3 No-Show e Penali

Se non ti presenti senza preavviso (no-show), potremmo:

• Richiedere un deposito per prenotazioni future
• Limitare le tue prenotazioni future
• Bloccare il tuo numero in caso di no-show ripetuti (3+ volte)

2.4 Ritardi

• Ti preghiamo di arrivare puntuale
• Ritardi superiori a 15 minuti possono comportare riduzione del tempo di servizio o cancellazione dell'appuntamento

3. Pagamenti

3.1 Modalità di Pagamento

• I pagamenti si effettuano in salone al termine del servizio
• Accettiamo: contanti, carte di credito/debito, Bancomat
• NON richiediamo pagamenti anticipati online

3.2 Prezzi

I prezzi indicati sono indicativi e possono variare in base a:

• Lunghezza/tipo di capelli
• Prodotti utilizzati
• Servizi aggiuntivi richiesti

Il prezzo finale sarà comunicato prima di iniziare il servizio.

4. Comunicazioni WhatsApp

4.1 Consenso

Prenotando, acconsenti a ricevere:

• Conferme di prenotazione
• Promemoria (24h e 3h prima)
• Comunicazioni relative al tuo appuntamento

4.2 Opt-Out

Puoi disattivare i promemoria in qualsiasi momento:

• Rispondendo "STOP" via WhatsApp
• Contattandoci via email
• Chiamando il salone

5. Utilizzo Consentito e Vietato

5.1 Utilizzo Consentito

Puoi utilizzare il sito solo per:

• Prenotare appuntamenti personali
• Visualizzare informazioni sui servizi

5.2 Utilizzo Vietato

È VIETATO:

• Utilizzare bot o script automatici per prenotazioni massive
• Tentare di violare la sicurezza del sistema
• Fornire informazioni false o fuorvianti
• Utilizzare il servizio per scopi commerciali senza autorizzazione

6. Privacy e Dati Personali

Il trattamento dei tuoi dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi Termini.

7. Risoluzione delle Controversie

7.1 Legge Applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana.

7.2 Risoluzione Amichevole

Prima di intraprendere azioni legali, ti invitiamo a contattarci per risolvere la questione amichevolmente.

8. Contatti

Per domande sui Termini e Condizioni:

[Nome Salone]
Email: [email@salone.it]
Telefono: [Numero telefono]
Indirizzo: [Indirizzo completo]
P.IVA: [Partita IVA]